DUK – dažniausi klausimai | Pupuliuk.lt
1. Kada gausiu savo užsakymą?
Užsakymus paprastai išsiunčiame per 1–2 darbo dienas, o pristatymas Lietuvoje užtrunka apie 2–5 darbo dienas, priklausomai nuo pasirinkto būdo.
2. Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymas nemokamas užsakymams nuo 40 €. Mažesniems užsakymams taikomas fiksuotas 2,99 € mokestis.
3. Kokie pristatymo būdai?
Siunčiame tik į paštomatus: Omniva, LP Express arba Venipak. Tinklą pasirinksite atsiskaitydami, o konkretų paštomatą po apmokėjimo.
4. Ar galiu grąžinti prekę?
Taip. Turite teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo gavimo, jei ji nenaudota ir nepažeista. Daugiau — skiltyje „Pristatymas ir grąžinimas“.
5. Kaip galiu atsiskaityti?
Priimame mokėjimus banko kortele ir kitais saugiais būdais, kurie rodomi atsiskaitymo lange.
6. Iš kur jūsų prekės?
Renkamės išskirtinius Europos vaikiškų žaislų prekių ženklus ir atrenkame juos rankomis — kokybę ir saugumą vertiname labiausiai.
7. Kaip su jumis susisiekti?
Parašykite mums el. paštu hello@pupuliuk.lt arba per Instagram @pupuliuk.lt, mielai padėsime.
